I miei ordini sono spariti!

Non ti preoccupare, gli ordini non possono sparire completamente!

Cosa devo fare?

1. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account che hai usato per effettuare l’ordine: tramite Facebook, Google+, Apple ID o con il tuo indirizzo e-mail.
2. Se ti sei autenticato ma gli ordini continuano a non apparire nella sezione "I Miei Ordini", per favore, contatta il nostro Servizio Clienti.
   Assicurati di aver fornito l'indirizzo e-mail o il numero di telefono che hai utilizzato per effettuare l'acquisto — queste informazioni aiuteranno gli agenti del nostro Servizio Clienti a trovare i tuoi ordini nel nostro database.

Come faccio a contattare il Servizio Clienti?
La invitiamo a visitare il nostro Centro Assistenza tramite il sito web di Coolbe (clicchi qui).